어썸치과의원(이하 '병원')은 정보주체의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다. 본 방침을 통해 병원이 어떠한 정보를 수집·이용하며, 정보주체가 어떤 권리를 행사할 수 있는지 안내합니다.
병원은 홈페이지를 통해 별도의 회원가입·상담신청 양식을 운영하지 않으며, 다음과 같은 경로로만 정보주체와 접촉합니다.
| 수집 경로 | 수집 항목 | 비고 |
|---|---|---|
| 전화 상담 | 발신 전화번호, 상담 중 말씀해 주신 정보(성명·연락처·증상 등) | 병원이 직접 수집·관리 |
| 네이버 예약 | 예약자 성명·연락처·예약 일시 | 네이버(주)가 운영하는 별도 서비스를 통해 수집 — 3항 참조 |
| 내원 시 | 성명·생년월일·연락처·주소 등 진료기록 작성에 필요한 정보 | 「의료법」에 따라 진료기록부에 기재·보관 |
| 네이버 로그인 (치료 전 사진 열람) | 수집하지 않음 | 치료 전 사진의 원본 열람 시 네이버 로그인 여부만 확인합니다. 병원은 네이버로부터 성명·이메일 등 어떠한 개인정보도 제공받지 않으며, "로그인을 마쳤다"는 사실만 브라우저 세션에 일시 저장했다가 종료 시 삭제합니다 — 7항 참조 |
홈페이지 자체는 방문자로부터 이름·연락처 등을 입력받는 별도의 입력창(문의폼)이나 회원가입 절차를 두고 있지 않습니다. 치료 전 사진 열람에 쓰이는 네이버 로그인도 병원이 회원 정보를 만들거나 보관하는 방식이 아니며, 로그인 여부만 확인합니다.
진료 과정에서 처리하는 건강에 관한 정보(민감정보)는 「의료법」에 근거하여 진료 목적으로만 처리합니다.
홈페이지의 예약 기능은 병원이 직접 운영하는 것이 아니라, 네이버(주)가 제공하는 '네이버 예약' 서비스로 연결됩니다. 예약 과정에서 입력하시는 개인정보는 네이버(주)의 개인정보처리방침에 따라 별도로 처리되며, 병원은 예약자 성명·연락처·예약 일시를 확인하는 목적으로만 이를 전달받습니다.
병원은 이 항에서 명시한 경우를 제외하고 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 예외적으로 제공합니다.
병원은 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 내용 | 위탁 개인정보 |
|---|---|---|
| 네이버(주) | 진료 예약 접수·관리('네이버 예약') | 예약자 성명·연락처·예약 일시 |
| (주)카페24 | 홈페이지 서버 운영(웹 호스팅) 및 접속기록 보관 | 홈페이지 방문 시 자동 생성되는 접속기록(IP 주소·접속 일시 등) |
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 이 개인정보처리방침을 통해 지체 없이 공개합니다.
병원은 수집·이용 목적이 달성된 후에는 원칙적으로 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 의료법 등 관계 법령에 따라 보존해야 하는 항목은 다음 기간 동안 보관합니다.
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 진료기록부 | 10년 | 의료법 시행규칙 제15조 |
| 환자명부 | 5년 | |
| 수술기록 | 10년 | |
| 검사내용 및 검사소견기록 | 5년 | |
| 방사선 사진(영상물 포함) 및 소견서 | 5년 | |
| 처방전 | 2년 | |
| 진단서 등의 부본 | 3년 | |
| 전화 상담 내용 | 상담 목적 달성 후 즉시 파기 (별도 저장하지 않음) | — |
| 웹사이트 방문기록(로그) | 3개월 | 서버 운영·보안 목적(내부 방침) |
| 네이버 로그인 세션 | 브라우저 종료 또는 로그아웃 시 즉시 삭제 (최대 2시간) | — |
파기절차 — 보유기간이 지난 개인정보는 별도의 데이터베이스(종이 문서는 별도 서류함)로 옮겨져 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 보관 중인 개인정보는 법률에 특별한 규정이 있는 경우가 아니면 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기기한 — 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우, 그때로부터 5일 이내에 파기합니다.
파기방법 — 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
병원 홈페이지는 현재 방문자 통계 분석 도구를 사용하지 않습니다. 구글 애널리틱스(GA4)·네이버 애널리틱스 등 통계 도구를 도입하는 경우, 수집 항목(방문 페이지·체류 시간 등 비식별 통계 정보)과 거부 방법을 이 방침에 반영해 개정·공지합니다.
홈페이지에는 유튜브 영상, 구글 지도, 웹 글꼴(Google Fonts·jsDelivr), 블로그 새 글을 불러오는 외부 중계 서비스 등 외부 사업자의 서비스가 포함되어 있습니다. 해당 부분을 볼 때 각 사업자의 개인정보처리방침에 따라 접속 정보(IP 주소 등)나 쿠키가 처리될 수 있으며, 방문자는 브라우저 설정으로 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
이와 별개로, 치료 전 사진 열람을 위해 네이버 로그인을 이용하시면 로그인 상태를 유지하기 위한 세션 쿠키가 저장됩니다. 이 쿠키에는 개인을 식별할 수 있는 정보가 담겨 있지 않으며, 브라우저를 닫거나 로그아웃하면 삭제됩니다.
병원 홈페이지는 온라인으로 개인정보를 수집하는 입력창(회원가입·문의폼 등)을 두고 있지 않으므로, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 홈페이지를 통해 별도로 수집하지 않습니다. 내원 진료 과정에서 아동의 개인정보를 처리해야 하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받아 진행합니다.
병원은 「개인정보 보호법」 제25조에 따라 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
| 설치 목적 | 시설 안전 및 화재 예방, 환자와 직원의 안전을 위한 범죄 예방 |
|---|---|
| 설치 대수 | 4대 |
| 촬영 시간 | 24시간 촬영 |
| 보관 기간 | 촬영일로부터 30일 (기간 경과 후 자동 삭제) |
| 관리책임자 | 송유정 (051-741-2875) |
정보주체는 자신이 촬영된 개인영상정보에 대해 열람 또는 존재확인·삭제를 요구할 수 있으며, 병원은 지체 없이 필요한 조치를 합니다. 다만 영상정보의 보관 기간이 경과하여 파기된 경우 등 정당한 사유가 있을 때에는 요구를 거부할 수 있으며, 이 경우 그 사유를 서면 등으로 통지합니다. 촬영된 영상정보는 잠금장치가 설치된 장소에 보관하며 접근 권한을 최소한으로 제한해 관리합니다.
정보주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 병원에 전화 또는 방문을 통해 요청하실 수 있으며, 병원은 본인 확인(신분증 등) 절차를 거쳐 지체 없이 조치합니다. 대리인을 통해 요청하는 경우 위임장 등 대리 관계를 확인할 수 있는 서류를 제시받습니다.
| 성명 | 송유정 (대표자·개설자) |
|---|---|
| 연락처 | 051-741-2875 |
| 소속 | 어썸치과의원 |
정보주체는 병원의 서비스를 이용하면서 생긴 모든 개인정보 관련 문의·열람청구는 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있으며, 개인정보보호 종합지원 포털(privacy.go.kr)을 통해서도 열람을 청구하실 수 있습니다.
정보주체는 병원의 자체적인 처리 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 병원 운영상 필요에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 시행 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.
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